Política de reembolso

Políticas de Devolución de Calentadores Andino

En Calentadores Andino, estamos comprometidos a garantizar tu satisfacción con nuestros productos. A continuación, te presentamos nuestras políticas de devolución específicas para calentadores que no han sido desempaquetados:

1. Producto sin Desempaquetar:

• Aceptamos devoluciones de calentadores que no hayan sido desempaquetados y que se encuentren en su embalaje original en un plazo de 14 días a partir de la fecha de envió.

2. Procedimiento de Devolución:

• Para solicitar una devolución, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente dentro del período de devolución. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder.

3. Condiciones de Devolución:

• El calentador debe estar en su estado original, sin haber sido utilizado ni desempaquetado.

• El producto debe incluir todos los accesorios, manuales y documentación original.

• Deberás proporcionar una prueba de compra, como el recibo o factura original.

4. Inspección y Aprobación:

• Una vez que recibamos el calentador devuelto, nuestro equipo realizará una inspección para verificar que cumple con las condiciones mencionadas anteriormente.

5. Reembolso o Sustitución:

• Si la devolución cumple con nuestras políticas, ofrecemos dos opciones:
  • Reembolso del precio de compra original.
  • Sustitución del calentador por un producto nuevo y sin uso.

6. Costos de Envío:

• Los gastos de envío para la devolución correrán por cuenta del cliente.

7. Excepciones:

• Las políticas de devolución detalladas anteriormente no aplican a productos desempaquetados o utilizados, que estén dañados debido a un mal uso o que estén fuera del período de devolución especificado.

En Calentadores Andino, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad, y estas políticas de devolución para productos no desempaquetados están diseñadas para garantizar una experiencia de compra satisfactoria. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Estas políticas están sujetas a cambios y es importante verificar las políticas de devolución vigentes al momento de realizar una compra.